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“房明卫净”助力改善酒店卫生问题

2019-01-29 16:02:43 kwadmin 8

11月14日微博大V“花总丢了金箍棒”爆出了14家五星级清洁客房时的视频,从曝光出的视频中可以看到保洁人员使用一条毛巾来擦拭所有设施包括漱口杯、马桶等。视频曝光后媒体开始调查各个大型连锁酒店,对毛巾、杯具等进行样品采集发现了致癌细菌,酒店行业卫生以及信誉问题令人担忧。

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       网友“花总”的一段视频,把国内整个高端酒店推上了舆论的风口浪尖,而后事情的发展也很曲折:一些酒店出面道歉,表达了整改的决心;但是也有一些酒店,想的不是解决问题,而是“解决”曝光问题的人。数次通过微信群等方式曝光“花总”的个人信息,引发了网友更大的质疑与谴责。

    酒店卫生问题令人担忧,住客信任感丢失,入住率显著降低,面对这些问题我们应该拿出切实有效的举措。发现问题解决问题,赢得社会信任才是我们首要关心的话题。

    宣城广德某酒店非常重视这个社会问题,作为当地酒店标杆之一,酒店的卫生形象对于广德整体社会形象具有深远的影响。该酒店通过广德电信了解到”房明卫净”业务,通过公开打扫卫生全过程,深化了酒店卫生管理制度的改革,有效解决社会舆论带来的负面影响。 12月6日该酒店正式引进“房明卫净”业务,助力改善酒店卫生问题。


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    “房明卫净”业务,值得同行酒店借鉴。酒店保洁人员配备4G记录仪,有效督促了客房保洁人员标准化清扫;工作流程的公开化,有效避免“一抹到底”尴尬现象。提高酒店的声誉赢得住客的信赖,无形中提高酒店的入住率,该酒店的积极实践活动上报了当地的卫生部门,成为了当地酒店的典例。


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